সমস্যা সমাধানে উদ্যোগী ডাক বিভাগ

আমাদের ভারত, ১৭ মার্চ: ডাক বিভাগের পশ্চিমবঙ্গ সার্কেলের পেনশন ও অমীমাংসিত নানা অভিযোগ নিয়ে মুখ্য পোস্টমাস্টার জেনারেলের অফিসে বসবে ১১৯ তম ডাক আদালত।

শুধু চিঠি চালাচালিতেই আর সীমাবদ্ধ নয় ডাকঘর। সেই চিঠি দেশে ও বিদেশের বিভিন্ন জায়গায় না পৌঁছালে তার অভিযোগকে দ্রুত মীমাংসার উদ্যোগ নিয়েছে মুখ্য পোস্টমাস্টার জেনারেলের কার্যালয়। এছাড়াও বয়স্কদের পেনশন সংক্রান্ত অমীমাংসিত অভিযোগগুলিকে সমাধান করে এবার সমস্যা সুরাহার পথ সুগম করবে ডাক বিভাগ।

পশ্চিমবঙ্গ, আন্দামান নিকোবর দীপপুঞ্জ ও সিকিমের যে সব বয়স্ক মানুষ ডাকঘর থেকে তাঁদের পেনশন পান শুধুমাত্র তাদের জন্যই পশ্চিমবঙ্গ সার্কেলের এই ডাক আদালত। ৮ এপ্রিল ২০২২ সকাল এগারোটা থেকে বসতে চলেছে এটি। শুধু অমীমাংসিত অভিযোগই নয়, নতুন অভিযোগও দাখিল করা যাবে এই ডাক আদালতে। তবে সেই অভিযোগে সমস্যার সঠিক বিবরণ, রেফারেন্স নম্বর ও ডাকঘরের পূর্বতন অভিযোগের তারিখ সঠিক ভাবে উল্লেখ থাকতে হবে।

সমস্ত অভিযোগ এস ভট্টাচার্য, এডিপিএস (পাবলিক গ্রিভান্স), অফিস অফ চিফ পোস্ট মাস্টার জেনারেল, পি ৩৬, সি আর এভিনিউ, কলকাতা ৭০০০১২ এই ঠিকানায় পাঠাতে হবে। শুধু চিঠিতেই নয়, দ্রুত মীমাংসার জন্য cpmg_wb@indiapost.gov.in অথবা adpgcowb@gmail.com ঠিকানায় ইমেইল ও করা যাবে। অভিযোগ দায়ের করার শেষ দিন হিসাবে ৩০ মার্চ ২০২২ নির্ধারিত করা হয়েছে।

কোরোনা মহামারির কথা মাথায় রেখে ভিডিও কনফারেন্সে (গুগল মিট) সমস্ত সমস্যার সমাধান করা হবে। এছাড়াও কোনোরকম সাহায্যের জন্য এডিপিএস (পি জি) কে সরাসরি ফোনে যোগাযোগ করা যাবে। যোগাযোগের নম্বর-
০৩৩-২২১২০২৫০/
০৩৩-২২১২০৬১২/
৯৪৩৩২৫৩৩৭৬/
৯৩৩৯৮৪৬৭৩৭।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *